高校收费管理中的问题及对策

收费人员不仅要有较高的政策法规理论素养、良好的职业道德操守,还要有良好的知识素质,较强的业务综合能力,只有这样才能在收费管理工作中照章办事、自我约束、廉洁自律,坚持原则、文明服务。一、高校收费工作的现状及问题1.收费工作复杂多变目前高校各类在校生类型繁多,如全日制在校生、函授生、自考生、企业代培生等,收费标准也不尽相同,各年级、各专业的学费、住宿费标准不相同,再加上减免学费、转专业、转宿舍休学、助学贷款等特殊原因,给收费工作带来了极大的困难,使过去的季节性收费变为经常性收费,工作量越来越大,时间跨度也越来越长。2.收费人员地位不高,内部控制缺失由于收费工作是一项基础性的工作,对收费财务人员的工作业绩难以量化、认可,职称和评比工作先进等方面受到严格的限制,严重地打击了收费人员的工作积极性。加上收费工作也没引起高校领导足够的重视,没有配备充足的收费人员和专设收费管理机构,造成岗位设置不科学、职责分工不合理。3.收费管 ...