无声的沟通——对认知功能的思考

一、设计沟通的问题广义沟通是指信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受,并影响和产生实质的行动或结果。狭义沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受。在工作中、在生活中无时无刻都存在着沟通。在人与人交往中,良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。沟通能力较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。在设计中沟通具有同样的作用。随着社会的发展,我们进入一个信息爆炸的时代。大量的信息涌进我们的生活。市场上也出现许多高科技产品,但这些产品真的被有效利用了吗?例如:数码产品的一些优良功能你就从来不知道怎样使用;汽车出故障时你无法得到提示;到大型展会不能快速有效的找到地方。最主要的原因是认知功能没有得到很好的实现,沟通存在问题。二、认知功能的产生美国心理学家马斯洛对于人的需要划分为六个层次:生理防护需要;归属需要;受尊重需要;认知需要;审美需要;自我实现需要。可以看出,认知需要是人内在的、本质 ...