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中小城市房地产中介服务业存在问题探讨
来源:2014年第13期 作者:王玉娥 点击:
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一、中小城市房地产中介服务业发展中的问题1.中介服务体系组织内部各自为政,关联度不强从事房屋中介机构多属粗放型的,各自为政、互不通气、业务面窄、信息源少、设施落后。其主要形式是等客上门、被动服务,缺少全方位服务的房产经纪人队伍,缺少群众最需要的诸如丰富的房源信息、公平合理的价格、完善的代理服务、最佳付款方式及诚信可靠的服务体系。2.整体服务质量不高信息网络系统不健全,信息更新不及时,信息量不足经过加工整理的有序、方便查询的信息少。有些甚至在没有核对信息真实性的情况下以低价广告招揽客户,损害了消费者的合法权益。从事中介活动的机构,有的已经取得工商执照和房地产中介机构资质证书的房地产中介机构;有的超范围经营的房地产咨询企业;更有无照、从业人员无证的各类经济组织。再就是合同格式不规范。一是经营过程中大量使用房地产中介机构自行制定的格式合同,签约双方的权利义务关系不对等,对消费者规定了一系列义务和责任,却规避了中 ...
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