浅析当今时代图书馆的新服务体系

21世纪是知识经济时代、网络信息时代。图书馆作为城市文化建设的重要组成部分,也在随着社会和时代的发展而变革。图书馆的资源从图书、期刊向信息网络转化;图书馆管理从馆内向馆外扩展;图书馆信息传递也从传统的印刷技术向现代网络技术过渡。知识经济与信息网络促使当代图书馆功能和服务更为完善,而馆员是沟通读者和馆藏文献的纽带和桥梁,充当着文献信息传递的重要角色。这就对图书馆馆员提出了更高的要求。为了适应网络环境和数字化需求的变化,图书馆已从过去“以馆藏为中心”的服务模式,转向“以读者需求为中心”的服务模式;图书馆馆员从过去“单一专业”服务模式,转化为“复合型专业”服务模式。传统服务方式将图书馆的工作变成了一种简单的、机械性的、重复性的劳动,它只是具有一定的技术含量,却较少有知识含量,因此也造成了图书馆在人员素质建筑和工作质量上的停滞。所以,建立一个完善的服务体系,提高图书馆服务质量,深化服务内容不仅是适应新的社会环境、 ...