网络口碑传播型态研究

一、媒介的传播型态Bordewijk and Kaam[1]将媒介按照传播型态的不同分为四类:训话型、对话型、协商型及注册型。训话型态的传播方式由中心及听众组成。其定义为中心有信息的控制权,且时间与主题由中心所提供。中心是信息拥有者,具有很高的权力,能够控制传播的信息数量,可独自决定何时要传播哪些信息,常具备专家的特质。在训话型态中,信息是由中心向四周的接收者传播,例如军队、教书、演讲及广播等都属于这种单向传播,而且传播的时间与地点乃由中心所决定。接收者可反馈,但相对较少[2]。对话型态的传播方式是由中心及参与者所构成。其定义为参与者有信息的控制权,且时间与主题是由参与者所提供。中心可扮演资料转换系统,资料来源渠道多且目的不同。参与者很多,且可直接进行互动,不需通过中心(或媒介),此型态之应用范围广泛,包括面对面沟通、电子邮件、视频会议等。其最大的特色是双方在传播过程中是平等的,并无主从或是中心/边陲之分。协商型态的传播方式是由中心 ...