审计人员素质模型构建研究

一、素质模型简介(一)素质和素质模型的概念素质最早见于世界著名心理学家,哈佛大学教授麦克里兰博士1973年在《美国心理学家》杂志上发表的文章《测量素质而非智力》。素质是从组织战略需要出发,以强化核心竞争力,提高组织绩效为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。它是一种从动态的、战略的、以事实为依据的角度来判断人才的新标准。1993年美国心理学家斯班瑟给出了一个较完整的定义,即素质是“和参照效标(优秀的绩效或合格绩效)有因果关系的个体的深层次特征包括知识、技能、社会角色、自我形象、个性和动机”。素质模型就是为完成某项工作,达成某一绩效标准所要求的一系列不同素质要素的组合。包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。素质模型的形式很简单易懂,通常由8～10项素质要素构成,并且是那些与工作绩效密切相关的内容。通过素质模型,可以判断并发现导致员工绩效好坏差异的关键因 ...