逆商在人力资源管理中的作用

一、逆商的一般概述所谓逆境商数(AQ)称逆商,简单地说就是当面对逆境或挫折时,不同的人对待逆境或挫折产生的不同反应,这种反应能力就是逆商(挫折商)。大量资料显示,在充满竞争的当今社会,事业的成败、人生的成就,不仅取决于人的智商、情商,而且在很大程度上取决于人的逆商。逆商高低决定了人走出逆境能力的强弱,人的社会生活受各方面因素的制约,因此,人难免会遇到逆境。逆境具有普遍性,存在于每个人的生活中并贯穿人的一生,逆境会使人渐渐失去应有的信心,逐步否定自己的价值,失去自我,丧失斗志,最终走向沉沦。面对逆境,如果选择了放弃,也就是选择了失败。放弃和丧失希望不仅不能解决现实存在的问题,而且还会让我们在未来陷入更大的困境之中,但逆境也有积极的功能,在逆境中人们学会如何思考,在遭受失败和挫折后,真正发现自己的不足。这些经历和思考是人力资源成长的养料。具有较高逆商的人对逆境有充分的心理准备,视逆境为一种挑战和磨炼,在逆境面前调整好前进的 ...