PDCA在医院继续医学教育培训中的应用

 

摘 要：继续医学教育培训是医院人力资源管理中的重要组成部分，随着国民经济发展，医院所面临的市场竞争压力不断提升，重视医院继续医学教育培训，对医院工作人员开展严格的临床工作培训，使工作人员掌握相�P专业理论知识与职业技能，从而促进医院工作有效开展，同时促进医院可持续发展。基于此，本文对PDCA在医院继续医学教育培训中的应用进行分析，以此提高继续医学教育培训效果。 

　　关键词：PDCA；继续医学教育；培训；应用策略 

　　继续医学教育是一项终身性医学教育，同时也是医学教育体系中的重要教育阶段。通过对医院工作人员进行继续医学教育培训，有效提高医院工作人员的专业职业技能与专业职业道德，从而使医院工作人员可以胜任岗位需求，有效提高工作质量与工作效率，提高医院的综合竞争力，推动医院不断发展。 

　　1 计划阶段 

　　1.1 分析存在的问题 

　　将PDAC应用在医院继续医学教育培训中，首先要分析现阶段医院继续医学教育培训中存在的问题。现阶段医院继续医学教育培训中主要存在的问题主要是医院工作人员对于继续医学教育的学习态度有待提高。当前医院工作人员对于继续医学教育的重要性并没有全面的认识，同时没有认识到继续医学教育对于促进自身专业职业技能以及自身专业职业道德提高的重要性[1]。在继续医学教育的过程中医院相关工作人员不能发挥自身主观能动性，只是被动接受继续医学教育培训。由于这样的原因导致医院继续医学教育培训没有取得良好的培训效果，医院相关工作人员没有真正掌握先进的医学理论知识与专业职业技能，导致在治疗护理的过程中患者满意度下降。 

　　1.2 分析问题产生的原因 

　　医院相关工作人员不能在继续医学教育中发挥自身主观能动性的主要原因包括以下几点。第一，医院工作十分繁忙。在医院各个科室接受治疗的患者数量大，而医院各个科室的工作人员人数有限，导致继续医学教育培训的时间未能进行妥善的安排，而医院对于继续医学教育有明确的学分要求，导致医院相关工作人员出现只签到不接受培训的情况，甚至出现他人代签的情况出现。第二，医院工作人员对于继续医学教育培训的重视程度没有提高。只有自身对继续医学教育培训保持十分的重视，才能使医院工作人员可以更好的参与到继续医学教育培训过程中。第三，继续医学教育培训时间不固定，工作人员对接受培训的内容没有充分的了解，不能提前对自身工作与学习进行有效的安排。第四，继续医学教育培训授课教师的专业职业素养有待提高，在继续医学教育培训过程中不能真正激发接受教育者的学习兴趣。第五，继续医学教育培训考核制度不完善，导致接受继续医学教育培训的医院工作人员没有形成压力，从而导致医院继续医学教育培训质量与培训效率下降。 

　　1.3 分析主要影响因素 

　　对继续医学教育培训过程中影响医院工作人员接受继续医学教育培训的主要影响因素进行分析认为，主要是由于继续医学教育培训时间没有形成规律，同时继续医学教育培训评估手段不完善[2]。在继续医学教育培训过程中时常出现临时通知培训时间，导致医院相关工作人员不能及时调整自身工作安排的情况发生，使医院工作人员对继续医学教育培训没有保持高度的重视。由于没有完善的继续医学教育培训考核评价体系，导致医院工作人员在接受继续医学教育培训过程中不能以积极态度面对，进而导致继续医学教育培训不能取得理想的培训效果。 

　　1.4 制定有针对性的改进计划 

　　在分析继续医学教育培训中存在的问题后制定有针对性的改进计划，通过总结本年的继续医学教育培训情况，制定年度继续医学教育培训计划，从而使医院继续医学教育培训取得理想的效果。首先，制定指令性培训。其主要培训内容包括医疗相关法律法规、医德医风、医患沟通技巧以及核心制度执行等。其次，专科知识培训。主要是指医院工作人员必要掌握的基础专科知识，例如，合理用药、疼痛管理等。最后，提高性培训。主要是通过培训帮助医院工作人员了解专科进展，有效开拓医院工作人员视野，从而为患者选择最合适的治疗方案。同时，开展继续医学教育培训要提前对人员进行安排，保证工作人员可以及时接受继续教育培训。 

　　2 实施阶段 

　　根据计划，在开展继续医学教育培训的前三天再次发出提醒通知，告知工作人员培训时间、培训内容以及培训要求。接受继续教育培训人员要进行入场签名与打卡，并在继续教育培训结束后接受考核。在继续医学教育培训过程中明确课堂纪律，对于违反者要给予警告。同时接受继续医学教学培训人员可以随时对自己的学分情况进行查询，从而使接受培训人员可以开展有针对性的学习，从而提高继续医学教育培训质量。 

　　3 检查阶段 

　　通过一定次数的教育培训后，可以明显发现继续医学教育培训效果发生改变。发生代签的情况明显下降，在继续医学教育培训过程中接受培训的人员可以充分发挥自身主观能动性，课堂纪律发生明显转化，继续医学教育培训质量与效率都得到明显的提高。同时，每次接受继续医学教育培训的人员数量都保持在均衡状态，不会发生人员爆满或无人听课的极端情况，从而真正使继续医学教育培训取得良好的效果。积极调查接受继续教育培训的医院工作人员授课教师的教学方式、教学内容等方面的看法，从而了解接受教育培训人员的实际需求，并且及时反馈给授课教师，使授课教师及时调整教学内容与教学方式。 

　　4 总结处理阶段 

　　总结处理阶段主要是对计划、实施、检查三个阶段进行分析总结。对于三个阶段过程中好的部分给予肯定，使其运用到下一次的继续医学教育培训过程中。同时，还要发现继续医学教育培训过程中出现的新问题进行总结，并进行重点分析，通过集思广益分析其发生的原因，从而提出完善的改进措施。通过这样的方式将问题纳入到新的PDCA循环中，从而使医院继续医学教育培训工作得到不断完善，在使医院继续医学教育培训工作取得良好的培训效果的同时提高医院工作人员的专业职业素养，进而真正推动医院的可持续发展[3]。 

　　5 总结 

　　综上所述，在医院继续医学教育培训过程中应用PDCA，通过一边开展继续医学教育培训，一边进行反思与改进，及时发现继续医学教育培训过程中存在的问题并进行有效地解决，从而提高医院继续医学教育培训质量与培训效率，真正推动医院不断发展。 

　　参考文献 

　　[1]王成，孙勇，古丽霞，徐莉.继续医学教育管理系统在医院继续教育培训应用中的体会[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（32）：137. 

　　[2]陶春牡.PDCA在二级医院继续医学教育培训中的应用[J].继续医学教育，2014，28（02）：7-8. 

　　[3]佟赤，郭军强，马亚楠，季伟，赵树兰，赵玫，曲智，闻德亮.基于某大学附属医院继续医学教育必要性认知程度分析[J].中国高等医学教育，2012（04）：27-28.

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