业务流程再造研究

随着我国对业务流程再造理论的引进,我国许多企业根据本企业的特征将业务流程再造理论运用到企业的管理过程中,并在不断地实践和探索中赋予了业务流程再造理论新的内涵。但部分企业在业务流程理论的运用中还存在着各种问题,比如对企业组织架构的优化不够重视等。一、企业业务流程再造的涵义关于企业业务流程再造的定义有很多提法,其中有一种观点认为,企业业务流程再造就是对企业中组织以及组织间的工作流程进行分析和设计,并进行重新设计,以寻求企业在业绩上的突破。还有一种观点认为,企业业务流程再造就是借助信息技术等工具来改变企业的业务流程,以达到企业目标的方法性程序。尽管他们对企业业务流程再造的定义不尽相同,但它们所包含的内涵是相近的,都突出了企业业务流程再造的实质是全新的企业经营流程。这种流程的再造需要面向经营过程,设置企业的组织结构,以达到企业重组的目的。综合以上各种观点,总结出企业业务流程再造比较全面的定义。企业的业务流程再造 ...