民办高校图书馆员的职业倦怠

一、职业倦怠的含义职业倦怠(Job burnout)的概念由美国纽约基础临床心理学家弗鲁登伯格(H.J.Frenden-berger)于1973年在职业心理学杂志上首次提出,其表述为:由于过度需求能源(energy)、力量(strength)或资源(resources)而导致的失败(fail)、精疲力竭(wear out;exhausted)。用亚当斯的社会公平理论模式来解释职业倦怠,就是当个体觉知到自己在社会交往中处于不平等地位,即他们对工作的付出和他们从服务对象和组织处所获得的回报不相配时,倦怠感就会产生。这种状态根本上是由在长期连续压力下的内心不平衡造成的,具有情感耗竭、去个性化和低成效感三个重要特征。职业倦怠现象存在于各个行业,特别是对于图书馆这种服务性行业,馆员的职业倦怠心理已成为不容忽视的重要问题。二、图书馆员职业倦怠的表现1.存在自卑和不平衡心理自卑和不平衡心理是民办高校图书馆员普通存在的心理现象,这是因为图书馆在民办高校中属于教学辅助单位,图书馆员的工作被普通认为没有多少技术 ...