煤炭企业信访工作探究

一、信访工作特点企业信访工作基本情况来看,呈现以下几个特点:一是信访人缺乏政策了解,抱着一种找找看的想法,找到就找到,找不到也能有个说法,反证自己不损失什么;二是信访人对上级部门缺乏公信度,对出示的鉴定及处理情况不认可;三是个别信访人素质偏低,法制观念谈薄,不依法上访,而是采取过激行为要挟企业或进行越级上访;四是矛盾纠纷得不到及时解决致使问题升级;五是由于企业摊子大、人员多,企业改制、棚户区改造、工伤处理等历史遗留问题产生的纠纷较多,矛盾纠纷容易激化。二、信访工作的探索实践近年来,信访部门坚持以群众工作统领信访工作,把关心群众生活、解决群众生活中的问题,与创新信访工作机制有效结合起来,形成了有鲜明企业自身特点的信访工作新方法。实践证明,这一方法是应对新时期信访工作的有益探索。1.提高认识,加强领导,落实责任泰安市新矿集团协庄煤矿多次组织广大党员干部认真学习《信访工作条例》等相关法律法规,使广大党员干部的思想和行动都 ...