市场调查和营销人员的培训

一、市场调查首先,营销团队要熟知自己企业的产品品质、包装、品牌知名度、产能,促销手段等具体能力。然后,对市场进行全方位的市场调查。以专供超市产品为例,企业营销人员对同类产品在正常工作日、双休日、节假日和各种天气下(因为恶劣天气下客户人群较小)在各类超市作详尽的现场销售记录。市场调查人员现场在整个营业时间观察记录购买和咨询产品顾客数量,收集营业员和顾客对同类产品的反应,留意竞争对手产品质量、包装和促销手段;还要向超市主管询问具体的销售情况(最好探明不同品牌、不同价位同类产品的月、年销售情况)。企业的营销负责人要对作现场的销售调查人员进行定期和突击检查,以防个别调查人员由于某种原因脱岗的情况,确保市场现场调查报告真实性和准确性。企业营销负责人汇总全部现场实地考察资料,较准确算出市场对企业产品的承受能力,从而推算出市场对同类产品的总销售量;根据企业目前产能、促销能力和竞争对手产品品质、包装、价格、促销手段等而推 ...