加强企业文化建设 提高物业品牌建设

一、企业文化和企业品牌的含义企业文化是企业在长期生产经营实践中逐步形成的,并为企业全体员工所认同和遵守的带有企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象中体现的总和,是企业和企业人的思想和行为,是企业不断积淀、影响和感召员工的灵魂。企业品牌是企业为使自己的服务区别于其它企业服务所作的特殊标志,是企业形象特征最明显的外在表现。企业文化和企业品牌都是企业的无形资产和社会的精神财富。物业企业文化和企业品牌是以突出物业服务这一特色为重点的,融合企业发展中积累的优秀经验、创业精神等,经不断提炼而形成,有别于其他行业或企业的精神产品。良好的品牌形象是物业企业在市场竞争中占据有利位置的重要因素,成功的品牌之所以经久不衰,是因为它的良好形象在广大业主心目中确立了稳固的地位,同时品牌所包涵的人文意义对业主思想意识、生活方式、社会观念、文化习俗等起着潜移默化 ...