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树立良好企业形象 促进企业持续发展
来源:2013年第07期 作者:彭同舟 点击:
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1企业形象的含义企业如人一样,都有一个形象问题。企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者和社会公众对企业的整体认识与综合评价。从哲学的角度来看,企业形象是主观和客观的统一,具体和抽象的统一。它可以分为内在形象和外在形象。内在形象是企业在内部职工心目中的形象,它在很大程度上左右着职工对自己工作的选择以及他所从事的工作的态度。外在形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的知名度和美誉度及外部公众和消费者对企业的信心。2企业形象的塑造2.1打造企业品牌,美化企业环境2.1.1打造企业品牌。在当今世界,创出品牌、拥有品牌,才能占领市场,这是时代对企业提出的新要求。作为企业要树立品牌意识,让企业的品牌在消费者心中树立起极高的威望,使消费者重复购买品牌产品,从而促进产品的销售,提高市场占有率。要实施品牌系统工程,就要通过强化品牌感知质量,形成品牌心理优势,在消费者心中树立良好的企业品牌 ...