员工职业倦怠分析及应对策略

一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。因此,加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。《中国职场人士工作倦怠现状调查报告》调查显示,74.6%的中国职场人士产生了工作倦怠。根据衡量工作倦怠的三项指标(情感衰竭、去人格化、低个人成就感)同时拥有的多少,将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。《中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示,有10.8%的人为严重工作倦怠,同时具备三种症状;43.2%的人为中度工作倦怠出现了两种症状;大多数人是轻度工作倦怠。这些数据很直观地反映了中国社会正进入“工作倦怠”的高峰期,工作倦怠已成为中国经济社会的流行病。员工职业倦怠伤害的是员工状态、人力资源部门以及企业的竞争力,直接导致员工、人力部门、企业“三输”的结果(如下图),作为HR有责任和义务预防和消除员工职业 ...