辱虐管理对上下级冲突与离职倾向的影响

近年来,随着领导的破坏性行为不断曝光,以探究领导在工作场所的破坏性行为及其作用机制为研究目的,逐渐形成了领导研究的新视角——破坏型领导。辱虐管理作为一种破坏型领导行为普遍存在。Tepper(2000)将其定义为员工知觉到的领导持续表现出的怀有敌意的言语和非言语行为,其中不包括身体接触行为。国内外相关实证研究已经证实,主管的辱虐管理不仅会引发下属的焦虑、抑郁、倦怠等消极心理反应,而且会影响下属的工作态度,降低工作满意度和组织承诺,降低其角色内及角色外绩效,增加离职倾向,造成上下级之间的冲突。一、理论基础和假设1.辱虐管理对上下级冲突的影响组织成员之间的相互依赖性决定了冲突的不可避免性,它影响着组织中个体、群体之间彼此的互动关系和产出绩效。Landry&Vandenberghe(2009)指出,主管对下属有很大的影响力,鉴于此,他们将下属与主管之间的冲突称为上下级冲突。Xin&Pelled(2003)的研究发现,上下级人际状态受下属所感知的主管领导行为的直接影响 ...