QFD在金属粉末生产企业的设计开发

一、质量功能展开质量功能展开QFD(Quality Function Deployment)是由赤尾洋二和水野滋两位日本教授于20世纪60年代作为一项质量管理系统提出,目的是为了设计、生产充分满足顾客需求的产品和服务。在产品或服务的开发过程中,组织要聆听“顾客的声音”。质量功能展开QFD是一种采用矩阵图,把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。在产品设计开发的过程中,质量功能展开QFD是开发流程的重要的方法。QFD基本原理是用质量屋的形式,量化分析顾客需求和工程措施间的关系,经数据处理分析,找出关键要素,从而指导设计人员抓住主要矛盾,开展优化设计,开发出满足顾客需求的产品。QFD质量屋由7个部分组成:(1)顾客需求和重要度;(2)工程措施;(3)关系矩阵;(4)工程措施指标及其重要性;(5)相关矩阵;(6)市场竞争能力的评估;(7)技术竞争能力。二、设计开发运作分析设计开发包括四个环节——概念开发、产品规划、工艺过程和小规模生产 ...