如何做好煤炭企业的信访工作

在煤炭行业实施破产、重组等一系列重大战略的重要关头,各种矛盾比较集中,广大职工群众利益受到冲击。为此,逐级上访事件频发,在一定程度上影响了改革、发展稳定的大局,影响了煤炭企业生产经营工作的正常进行。认真解决好这些矛盾和问题,把矛盾化解在基层,是煤炭企业信访部门的职责所在。一、煤炭企业信访工作的不足一是部分煤炭企业存在着信访渠道不够畅通的现象。信访专兼职人员变换频繁,组织机构不健全,制度不完善,信息反馈不及时,政治嗅觉不敏感等等,往往上访集结上访后才仓促应对,造成工作上的被动。二是谁主管谁负责与属地管理原则没有进一步细化、完善,缺乏正确、科学、合理鉴定责任和制定考核办法。三是没有及时将《信访条例》和相关规定结合信访实际具体化,对缠访、闹访劝解说服乏力,处理无果。二、煤炭企业信仿工作的思路1.煤炭企业信访工作的思路一是认清形势,提高认识,建立健全信访工作的长效机制。在新形势下做好煤矿企业信访工作,是党、政府和人民 ...