大型活动志愿者风险管理研究——以上海世博会

引言近年来,随着我国经济不断发展和国际化进程的加快,越来越多的大型活动,例如体育赛事、国际会议、重大文化艺术活动等在我国举办。随着大型活动规模和复杂程度的增加,大型活动举办期往往出现对人力资源的爆发性需求,使用志愿者来补充专职人员的不足,可有效地满足人力资源短期峰值的需求。志愿者参与大型活动运营兼顾了经济效益和社会效益,既能降低活动运营的成本,又能提升活动举办地的城市形象。从国际国内来看,招募志愿者参与大型活动运营,已成为大型活动人力资源管理的常见做法。然而,由于大型活动具有场所公开、人群密集、财物集中、规模宏大、持续时间长、节点特殊、媒体关注、情况复杂、安全隐患多等特点,活动中容易发生骚乱、踩踏等各种治安灾害事故和突发事件i,志愿者在提供志愿服务的过程中存在一定的风险。志愿者本身是自愿奉献个人时间和精力,为社会提供服务,不获取物质回报。加强大型活动志愿者风险管理,是对志愿者热情和权益的有力保护。刚刚闭幕 ...