基于中介集团化的保险产业升级

近年来,由于金融危机的影响,国内通货膨胀加剧,保险产业急需升级。提升行业形象,增加企业长期收益,靠“血汗工厂”,压榨员工工资不能成功;靠缩减企业必要支出也不能成功;靠剥削顾客利益只能致使企业销声匿迹。大背景下,保险企业背负着巨大的成本压力。员工工资要求五年内翻番,通货膨胀带来的运营成本激增,以及在国家货币政策从紧,民间贷款肆虐的情势下客户预期暴涨,这些因素都迅速增加企业的成本负担。除了显形成本之外,由于招募员工的素质及忠诚度问题,顾客的满意度问题都增加了企业的隐性成本。只有导入先进运营及管理体系才可能规避风险,增加定单,树立企业形象,提高员工忠诚度及工作效率,从而增强企业竞争力。成本控制必然联系到波特的价值链理论。美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔*波特教授认为,企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的"战略环节"。企业的优 ...