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你被忽悠了吗?——现代商界流行的五大“真实的

来源:2010年第02期 作者:赵江安 点击:

我国有为数众多的中小企业,一些企业家文化底子薄但有幸赶上了这个学习的时代,政府也极力要打造学习型社会,这本来是个好事。但对于一些企业管理术语和格言,个人的理解和宣扬的不同会导致出人意料甚至大相径庭的效果。有一些商界流行语听起来非常的“经典”和“时髦”,说的人会让人觉得很有文化品味和“儒商”形象,但实际上对企业家“毒”害不小,是构成当今商界“陷阱”的可怕的“真实的谎言”。本文特摘录五句进行剖析,以正视听,同时也顺祝我国企业家一路走好。真实的谎言之一:客户是上帝“客户是上帝”这是一句耳熟能详的商界名言,至今很少人怀疑过。其实这种提法并不完全正确。客户不是上帝!因为上帝不是“人”,只是一个虚拟的形象,不具有人类正常的理性与情感。企业与客户之间不是“上帝”与“奴隶”的关系,双方都应享有基本的人格尊严和平等。把客户当做上帝至少易产生两种倾向:一是有少数不法商家真的把客户只当做“上帝”不当“人”,因此可以心安理得地运 ...

《中外企业家》  主管单位:哈尔滨工业大学    主办单位:中外企业家杂志社    ISSN:1000-8772    国内刊号:23-1025/F    邮发代号:2-287    创刊年:1984
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