员工满意度信息化模块的系统设计

引言国内外有关员工满意度的研究,主要集中在员工满意度的定义、影响因素、测量和评估、效应方面,许多学者提出了有意义的见解,还有一些学者对员工满意度的研究提出了一些展望,其中,黄翠霞等[1]、马威等[2]在对员工满意度调查的进一步设想中提到,如果能研制和完善对企业员工满意度评价和分析的计算机辅助体系,企业就能更好地独立完成多层次的满意度评价工作。但是,目前关于该领域的研究工作尚属空白。员工满意度关系到个人工作绩效、组织绩效、员工流失率、工作氛围、企业凝聚力、企业文化、员工心理健康、顾客满意度等许多方面[3][4],因此,评价和分析员工满意度,从而提出有针对性地提高员工满意度的策略具有十分重要的意义。在电子商务应用越来越普及的现代社会,e-HR在企业的应用越来越受到重视和普及,笔者发现现有e-HR软件的功能子模块只是满足了企业人力资源管理一般业务的信息化需求,并没有员工满意度的监测、分析模块,现有软件尚不能满足企业人力资源管理中 ...