基于渠道价值实现的旅游景点渠道模式优化

营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,渠道的本质是要实现它对顾客和企业的价值。随着我国旅游业的迅速发展,旅游营销渠道管理日益重要。旅游景点业以其在旅游行业中的重要位置,对营销渠道的依赖已经越来越明显。如何建立一个稳定、高效,能够实现顾客的便利性需求和企业营销目标的渠道模式已经成为景点企业关注的问题。一、渠道价值的理论背景从理论上讲,任何一家企业的营销渠道都是有价值的,而且它应该是企业价值的重要组成部分,但是关于渠道价值国内外学者还没有明确的定义。很多学者从供应链的角度对渠道价值链进行了讨论,也有很多学者从顾客满意的角度讨论了渠道应该和怎样实现顾客价值;更多的学者就企业渠道的功能的角度讨论了企业应该从渠道中获得的价值,包括顾客满意、财务绩效和整体价值等方面。本文认为渠道作为连接企业产品和顾客之间的通道,它首先要实现顾客价值即满足顾客的便利性需求,其次要实现企业价值即利润的提升 ...