组织支持感对知识型员工绩效的影响

一、组织支持感的理论背景组织支持感是当代西方社会学理论流派之一,产生于20世纪50年代末期的美国。社会交换论的主要代表人物有美国社会学家G.C.霍曼斯、P.M.布劳和R.埃默森。霍曼斯作为交换理论的创始人提出了一组普遍性命题:(1)成功命题。一个人的某种行为如得到相应的奖赏,他就会重复这种行为。(2)刺激命题。相同的刺激可能会带来相同或相似性行为。(3)价值命题。如果某种行为的后果对一个人越有价值,那他就越有可能去重复该行为。(4)剥夺与满足命题。某人重复获得相同奖赏的次数愈多,这一奖赏对此人的价值就愈小。(5)攻击与赞同命题。当个人的行动没有得到期待的奖赏或者受到了未曾预料到的惩罚时,就可能产生愤怒的情绪,从而出现攻击性行为;当个人的行动得到预期的奖赏,甚至超过期待值,或者没有遭到预期的惩罚时,他就会赞同这种行为。布劳的社会交换理论对社会交换的定义、条件、特征、原则、过程、社会交换与权力、社会交换与宏观结构及社会交换中出现的不 ...