美国百家最佳公司成功之道

80年代初,美国出版了一种叫做《美国百家最使职工开心的公司》的丛书,在它的不定期出版的每一辑上,登载了一个时期内在美国涌现出的一百家最佳公司的事迹。这套丛书一经问世,立即成为全美最畅销图书之一,企业界人士趋之若鹜.争取在百家公司上金榜题名,以证明自己已跻身最成功的百家最佳公司之列。 在第一辑出版不久,阿拉巴马州汽油公司新任总裁迈克·华伦拿着这本书站在公司职员面前说:“瞧,这里面没有咱们公司的名儿,但我们要争取上去。”此后的9年里,他废除了公司历来存在的种族歧视制度,增加了工薪以外的奖金和福利,如出钱让职工出外野餐,补助职工子弟学费,并雇用十多岁青少年到5千家低收入的顾客家中帮助打扫卫生。结果,在93年出版的一辑《最佳公司》上,这家公司被列入百家之列。总裁华伦说:“我们每天都在思念的目标终于达到了。”他飘飘然了好几天,接着又在考虑如何争取上下一辑的光荣榜。因为他知道上了一次榜,并不意味着永远在榜上。 在美国近十年的经济 ...