刚柔相济的综合管理模式

. 一、棍念的界定 卜)刚性管理 刚性管理是一种以工作为中 心，强调规章制度的管理模式。它 凭借制度约束、纪律监督、奖惩规 则等手段对企业员工进行管理，具 体表现为一系列的管理与原理原 则制度的逐步完善，它要求在实际 的管理活动中，一切照章办事，不讲 悄面，注重效率和实绩，以形成制度 面前人人平等的局面。 刚性管理中最具代表性的就 是泰勒的科学管理，这一理论将人 看做“经济人”、“机器的附件”; 它强调组织权威和专业分工。泰勒 认为由于组织内部各要素之间联 系非常复杂，通常是多维度、多层 次的，所以在管理实践中，组织应 注重以严格的管理制度为主。 仁)柔性管理 柔性管理源于日本丰田公司 20世纪70年代提出的“柔性制造 系统”，它是一种以人为中心，注 重人的情感需要的管理模式。它根 据企业的共同价值观和文化以及 精神氛围对企业员工进行人格化 的管理，要求在实际的管理活动 中，注重随机性因家，注重感情色 彩，注重人际互动关系， ...