国有商业银行员工忠诚度管理探究

洲一、国有商业银行员工忠诚 澎度呈现下降态势 由于体制因素的影响,20世纪八九十年 代被许多人誉为国有商业银行的“春天”、 “黄金时代”,仅从就业角度说,能在国有商 业银行(当时仍是“专业银行”)工作是被 许多人羡慕的事情,银行中少有主动离职的 情况,单位的凝聚力很强,员工的忠诚度很 高。但随着金融体制改革的深人推进,股份 制银行逐渐崛起,外资银行纷至沓来,国有 商业银行无论在收人水平、培训机会,还是 在工作的“软环境”上都失去了自己的竞争 力,员工忠诚度呈现明显的整体下降态势。 这突出表现在: 1.人才流失加剧 新兴的股份制银行和外资金融机构在我 国各地设立分支机构时,无一例外地都采取了 人才的“本地化”战略,为人才提供了优厚的 待遇和良好的发展机会。在诱人的条件下,一 些国有商业银行的业务骨干选择了“跳槽”。 据人民银行统计,2000一2003年,四大国有商 业银行有近十万人辞职,其中大多数人充实到 了股份制银行和外资金融机构的管理和营销 ...