竞争力新筹码:危机信息管理

黔笙 ,无论是何种性质,其所有者、管 工及政府都希望其能兴旺发达, 事业长久。然而,在市场经济体制下的企 业处在一个瞬息万变的竞争环境中,同 时,企业内部的因素也在不断变化,这使 企业时刻处在危机之中。观念陈旧、远离 市场与顾客、缺乏竞争力而又毫无创新与 改进的企业被推向破产的边缘自不必说, 即使是那些抓住时代机遇,迅速崛起,被 喻为中国企业巨人的企业在经历短短几 年发展之后,却突然陷人破产危机的现象 也屡见不鲜,这些者肠时刻在警示我们:警 惕危机! 危机信息的成因及应注意问题 卜)危机信息的定义及特征 危机信息顾名思义当然是与危机相 关的信息,了解危机信息我们首先必须知 道危机本身的特征,危机本身具有突发 性、不可预见性、舆论关注程度较高。危机 本身可能对人员和资源造成威胁和造成 局面失控以及危机对人员、资源和组织造 成的可见和不可见的影响。危机成为危机 的原因在于危机反应的时间有限(或更 显得似乎有限),必须马上做出决策,危 机信 ...