“人气”与“市气”

眼下,我们评价一个人受到公众的欢高低来表示,其实搞经营也很讲求“人气”,实质是指美国一位企业家说:“现在商战的胜利不在于你能占有多少而在于你能占有多少消费者的就能拥有一‘市气”,体贴人微。阿拉伯联合首长国总统杜在」二海锦江饭店下榻的当天,由于参观安排::导紧凑,感到。当贴身侍从拉开总统套房的床怀时,总统的跟睛突然一亮:三只又小又落的缎面枕头并排放在床因为他已经出国好多天了,其他宾馆都是清一色的国际标准,与床一样宽的长枕头,而只有锦江饭店的枕头与他家里的一模一样,他对饭店的细心服务非常满意:终于可以舒舒服服地像在家里一样睡二宽宁o’,… 这一切都来自饭店接待人员的细心观察,他们不但从该国大使馆了解到了总统的饮食爱好,也了解到了他的起居习惯,连他睡觉喜欢用三个小枕头的细节也没有遗漏。对此,总统感到特别满意,并到处赞扬该饭店的优质服务。在媒体和总统的推介下,很多中东地区的阿拉伯客商纷纷慕名前来投宿,该饭店也从此名扬中东。 ...