营销:心态决定一切

浮躁、浮躁、浮躁 市场经济驱使中国企业进人营销时代,然而中国企业的营销问题,往往关键不在专业、技巧方面,需要解决的根本是心态,即怎样看待营销的作用。因为任何战略的实施效果最终要通过市场来体现,要得到营销基石的强有力支撑,如果对营销抱以神话般的期望,堰苗助长,却忽视企业基础的建设,让营销承受太多的不能承受之重,那么营销就会浮躁,企业要付出相当高的浮躁成本。 比如,目标脱离实际,搞“大跃进”,任务定得高不可攀,希望高速增长、创造奇迹;做市场寄希望于策划、点子,追求轰动效应,一炮打响,广告鼓吹,甚至欺骗消费者;业务重技术、技巧,偏执于渠道、客户和价格战、促销战;重单项指标,结果至上,以销量论英雄,一好遮百丑,考核偏激;实行高压政策,不能忍受销售额停滞不前、下滑,轻激励、培养,业绩不好就换人,销售队伍疲于奔命,焦头烂额;中层和墓层管理人员更换频繁,军心不稳,员工没有安全感、归属感,形不成核心团队,遗留间题前仆后继等。 细想为什么会产生这 ...