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宜家家居的提示牌
来源:2001年第01期 作者:壮丁 点击:
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瑞典宜家家居用品公司是全世界最大的家居用品公司,在全球29个国家的各大城市开设了150个家居用品商场,其中在中国的上海、北京各有一个。宜家的产品以美观、优质、实用和个性化而闻名于世,全部产品都是由瑞典的宜家设计师集长期经验和现代思维设计而成,然后在全球挑选技术熟练的生产商合作生产,由宜家大批量采购而推向全球。 逛宜家商场是一件很轻松的事,所有的商品都伸手可触,沙发、椅子、睡床可以随便坐卧,其他家居用品也都可以试用。宜家的员工绝不会主动打扰你(以便使你能轻松、自在地逛宜家和做出购物决定),甚至你在逛商场的过程中会根本忽略了他们的存在,只是在你需要帮助时,才会发现他们就在你的面前。 既然宜家的员工不会主动惊扰顾客,那么宜家与顾客又通过什么样的方式进行交流呢?答案是:一靠商品本身的魅力;二靠宜家将商品精心摆放而显示出的效果,特别是那十几个客厅、卧房、书房、厨房、浴室的“示范室”,尽显家居生活之美好品味。 除了以上两种方法 ...
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