电子商务的困惑与展望

一、电子商务的内涵应该是什么样的 电子商务的实质狭义上讲是通过网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于Intemet上的交易,而且指所有利用电子信息技术(I劝来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。广义上讲是通过人与电子工具的紧密结合,围绕着降低商务活动中的人、财、物等各项资源的消耗,提高生产效率、交易效率和各环节上的管理水平,优化资源配置以降低经营成本,从而提高商务活动的整体效益,实现社会财富的最大化。这里面效益的提高是实在的、眼前的,而不是虚无缥缈的,它从类别上可以分为四个层次:企业内部的电子商务、企业之间的电子商务(B ZB)、企业与消费者之间的电子商务(BZC)、企业与政府之间的电子商务(电子政府),他们都建立在电子商务的基础设施之上,运用各种电子工具进行商务活动。即狭义的电子商务本身依赖于一定的环境, ...