企业文化在服务品牌建设中的作用

一、在品牌塑造中,企业文化是核心一个成功的企业必须有自己的强项品牌,企业文化是产品内涵的重要组成部分,具有强大的凝聚力和感召力,在长期的经营活动中,逐渐形成鲜明的风格,从精神上塑造员工的价值观、工作态度,使他们的积极性和创造性得到充分的发挥,成为品牌建设的一部分。在品牌塑造中企业文化是核心,没有优秀的文化作为支撑,品牌就失去了生命力,只有经由正确的文化的支撑和引导,企业才能生生不息。二、在品牌的定位中,企业文化是主导在品牌的定位中,企业文化是主导,一个品牌的定位和成形与企业的价值理念是紧密相连的。对于道路客运企业来说,服务就是产品,服务的好坏直接影响产品质量的高低。保运集团的“郭娜陆地航空班”之所以在品牌建设中取得成功,其原因就是保运集团有着丰厚的企业文化底蕴做主导,品牌定位准确。我公司在“向学习郭娜陆地航空班学习、全面提高行业服务保障水平”活动中,对标定位,要求各客运站结合各自实际和特点,树立各具特色的服务品 ...