基于诺兰模型的企业分层级技术接受研究

一、引言现代信息技术飞速发展引发了现代企业运营与管理的深刻变革。很多企业投入大量的人力和财力开发和推进信息化项目,力图以此提高自身的竞争力。事实上,信息化发展的高投入并非一定能够取得很好的实施效果。“信息技术悖论”一直是学术界着力探讨的问题。Carr于2005年指出:有些地区和产业的巨额IT投资在一些地区和产业上没有成效。显然,企业仅仅凭借高层领导推行、实施信息化项目是远远不够的,只有当信息技术被企业所有人员所接受并且持续使用时才能体现出意义。自20世纪80年代起,国外学术界就开始了对信息技术接受的研究,至今提出了众多的相关研究理论模型,如技术接受模型(TAM)、技术接受扩展模型(TAM-2)、技术接受和使用统一模型(UTAUT)等。一系列经典理论为后来的针对企业的信息技术接受实证研究提供了坚实的基础。近年来,对于信息技术接受研究已经成为信息系统、信息资源管理、经济管理等领域的研究的前沿和热点。从1989年Davis提出TAM模型至今,国内外 ...