市场营销活动过程及其管理程序

科学管理是一种强大的现实生禽七宜宜古不坦宜亩镜普铭任动的绩效,就要对其进行科学管理。它的管理对象是市场营销活动及其运动的总过程。市场营销管理是一个系统工程,有其固有的管理内容和过程,并在其正确导向下进行。 一、市场营销活动因素及其过程 (一)市场营销活动因素 从企业可控的角度来讲,可分类为产品、定价、渠道和促销四大类因素。由于市场营销活动是一个多元、多层的综合活动,因而,其因素是一个多层的系统。在一般情况下,把上述四大类因索又细分为各自四个分类因素,共为以下十六个因素:产品实体、产品服务、产品牌名、产品包装;基本价格、折扣价格、付款时间、信贷条件;销告渠道、储存设施、运输设施、存贷控制;广告、人员推销、营业推广、公共关系。实际上,随着社会经济生活的进步,对因素的分类和使用也在不断变化,例如,在我国的近两年来,无论学术界还是管理部门都突出了对“安全”这一因素的应用,提出了“安全营销”的新概念。 (二)市场营销活动过程 ...