如何做好新形势下企业的信访稳定工作

当前企业信访工作环境的变化,要有效应对这些变化,维护好稳定的大局,必须增强以下几种意识,实现新的工作转变。一、增强稳定意识和超前意识稳定是企业改革发展的前提和保障。信访工作作为社会矛盾的“调节器”、社会民意的“晴雨表”,不仅在化解各类矛盾、理顺职工情绪等方面具有其它部门无法替代的作用,而且在促进科学决策,加强企业民主监督等方面发挥着十分重要的作用。企业党政领导必须把信访工作作为企业稳定的一项重要内容纳入议事日程,承担起第一责任人的职责,立足于全心全意为职工群众服务,不断畅通和拓宽信访渠道,多角度、多层次听取职工群众的呼声,按照胡锦涛总书记的要求,做到诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,把信访工作建成一项“暖心工程”“凝心工程”。信访维稳部门必须增强超前意识,全方位注视涉及稳定的敏感问题,转变“坐等上门”的传统做法,由坐等式、封闭式向咨询式、开放式转变,变被动救火为积极预防,变群众上访为干部下访,主动 ...