中小型家族酒店中的亲情化管理研究

中图分类号:F719.3文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)28-047-03亲情化管理作为企业管理的一种模式,在我国酒店行业十分普遍,也是很多中小型酒店创业初期都要经历的一种模式,而且亲情化管理也确实起到了一定的正面作用。但是随着酒店规模的扩大,这种管理模式的弊端和不足就渐渐的暴露了出来,也带来了一下列管理上的问题。然而很多酒店却没有找到问题出现的原因,影响了酒店的健康发展。本文探讨了一下亲情化管理的利弊关系及解决措施。1.家族酒店亲情化管理的优势1.1得天独厚的家族文化一个家族所拥有的情感渊源和文化是与生俱来的,是独一无二的。家族共同的价值观念决定了家族的价值取向,使职员对事物的评判达成共识,有着相同的价值目标,家族酒店的所有成员都为着他们所认定的价值目标去行动,从而构成一个统一整体。创业初期,每个人都从骨子里对酒店保持着高度忠诚度和强烈的责任心,而一个团结的企业是可以战胜任何困难的。所谓血浓于水,血缘关系带来的凝聚力 ...