实验设计:主动获得市场优势的有效方法

按照美国管理协会的定义,市场营销是“创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程”。市场活动面对着多样性的顾客、客户,产品和服务必须适应这种需求的多样性。企业不仅要适应已经存在市场需求,还要创造新的产品和服务以适应潜在的市场需求。因此,企业应该主动寻求获得市场优势的途径。市场实验是企业主动探索市场的有效方法,实验中获得的数据经过统计分析可以显示出很多有价值的信息。一、市场数据的类型与作用市场调查是获得市场需求数据的必要手段,获得的数据主要有三类:宏观统计数据、观测调查数据和专项调查数据。宏观统计数据是统计部门经调查和记录获得的关于人口、经济、行业信息等宏观统计的数据。观测数据是对某种频繁发生的行为观测的结果,不能预示未来情况。专项调查数据是面向人的态度、价值观获得的数据,可以对原因行为进行描述、对未来行为进行预测的调查。宏观统计数据是一种历史数 ...