现代医院人力资源的危机管理

在医院的竞争力构成中,最为核心的部分就是人力资源,而医院之间的竞争实质上就是人才的竞争。由此可见,人力资源对于医院在市场经济中的生存与发展来说,是非常重要的。所以由人力资源所引发的危机,将会是现代医院人力资源危机管理中的重中之重。一、什么是危机管理所谓危机,就是一个有可能引起负面影响,同时又不具有确定性的事件,该事件以及其所带来的后果,将有可能使组织、员工、服务、资产、产品以及声誉产生极大的损失。危机的存在一般满足四个条件,首先是内外环境出现非常突然的变化,其次就是该事件已经对企业的目标产生威胁,然后是这个事件的风险无法完全避免,最后一点就是对该事件的处理与反应时间非常紧迫。我们可以将危机理解为,无预期的、具体的、非正常的存在高度不确定性与威胁性的事件。所谓危机管理,其最早是作为决策学的一个重要分支而出现的,是指对危机事件进行正确的分析,将危机局面控制住,将危机对组织产生的负面影响在最大程度上的降低,甚至将 ...