基于柯氏四级评估理论倒置运用的培训项目设计

一、培训效果及其衡量随着知识经济时代的到来,知识更新速度越来越快。诚如《长寿企业》的作者德赫斯指出:“学习和获取知识是管理活动的核心……未来企业唯一持久的竞争优势,或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”在这样的背景下,培训越来越被企业所重视,许多企业甚至将培训职能从人力资源部门抽离出来,成立了企业大学,以学习型组织建设为核心,打造组织持续学习的能力以保证基业长青。培训的意义及重要性,毋庸置疑,在这方面几乎所有人都有共识,但培训到底能起多大的作用?该如何衡量?一直是管理由于培训的效果大多无法立竿见影,且培训产生的效果本身大多是隐性的,培训的效果往往很难衡量。但企业是以盈利为目的的社会组织,培训是需要投入的,如果长期看不到效果,就很难得到企业的持续投入。因此,任何的培训项目,在设计之初,就应当考虑要取得何种效果,该效果应该如何衡量。二、柯氏四级评估理论及其倒置运用在培训效果评估领域,应用最广泛、影响力最大的就是柯 ...