企业HR从业人员的角色冲突分析及应对措施

1.引言在企业实践中,几乎所有的企业都宣称员工是最宝贵的资源,人力资源在企业中的作用已被证明远远超过其他资源(资金、信息、时间等),改变人力资源管理传统的行政角色,使人力资源成为一种战略资产,从而使人力资源管理更多地扮演一种战略角色。一份在职人士调查报告显示超过50%的人感觉自己工作有很大的压力,同时80%的员工都认为自己在工作过程中工作压力,现阶段员工作倦怠程度高。工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。很多人对工作压力的产生来源的认识有一定的误区,大部分员工把工作压力归结于外部工作方面,很少从内在原因出发分析工作压力的来源。其实角色冲突是工作压力的主要组成成分,有许多的研究都已证明跨角色职位人员具有明显的角色压力,而HR从业人员作为典型的组织内部跨角色人员,其拥有的角色压力在企业界已经得到普遍的认可,本研究是基于企业HR从业人员实际的角色冲突而进行的研究。2.HR从业人员的角色 ...