我国旅行社的社会责任

目前,我国有些旅行社的做法有些不尽如人意,如旅行社出现的导游甩团事件、导游强迫游客购物、旅行社不对游客进行环保意识教育和监督,从而造成旅游目的地环境污染等,这些问题都反应出我国的旅行社在经营和管理上缺乏社会责任观念和伦理意识。因此,研究我国旅行社的社会责任,找出提升我国旅行社社会责任的策略具有一定的现实意义。一、我国旅行社承担社会责任的状况目前,我国有一些旅行社能积极地承担社会责任,但更多的旅行社在承担社会责任上表现的很消极。主要体现在如下方面。1.不正当的竞争手段由于大多数的旅行社创新能力不足,技术含量低,为了在激烈的竞争中生存下来,只能选择最低劣的价格战。这样一来,使得旅行社利润空间非常有限。而有的旅行社为了赢得更多的客源,甚至宁愿亏本也要把客源抢回来。更有甚者,不惜以违反相关的法律法规来进行营利。另外还向旅游者提供虚假信息,把恶性削价作为主要竞争手段。2.经营观念中的唯利是图旅行社的在经营过程中经常会 ...