旅游电子商务的现状及其发展方向研究

伴随着我国经济的高速发展,民众在满足了基本的日常生活需求后,延伸出了更高的需求———旅游。随着民众消费能力的不断提高,追求物质和精神双重享受的需求不断加强,旅游也日趋大众化。旅游不再只是少数人的专利,越来越多的人开始通过网络走出家门,旅游电子商务随之应运而生。一、认识旅游电子商务旅游电子商务是旅游业与电子商务相结合的产物,是一门新兴的交叉科学。目前,对旅游电子商务的定义有很多,国内比较有代表性的定义为:通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息、预订旅游产品并进行支付;以及旅游企业内部流程的电子化和管理信息系统的应用等。旅游电子商务可以突破旅游业传统的经营模式,具有用户范围广、营运成本低、无时空限制、以及能同用户直接交流等特点,能够提高旅游服务效率、降低服务成本并最大程度地整合旅游信息资源,为旅游者提供更加个性化、人性化服务,是我国旅游业发展的一个主要方向 ...