香港的商业服务

素有“购物天堂”之称的东方明珠香港,为世界五个最大的购物中心之一。香港的商品价格却比其他四大购物中心便宜25%。因而世界各国的消费者,一有空闲便到香港旅游购物。为争取这些“侯鸟”式的大批顾客,香港的各大商场和购物中心便大力提高服务水准,以优秀服务来吸引他们成为“回头客”。以服务质童取胜,他们从“硬件”和“软件”两方面狠下苦功,收到极好的经济效益。 香港超市的服务水准确是极佳的,服务人员绝对不会坐在拒台里谈天说地而让顾客“乱逛”,他们的服务员也是“导购员”,其商品知识极丰富,不时地热情为你介绍商品,给你当“参谋”,但又不会硬缠你购买。有的服务员还为你推购物车,帮你照顾孩子,让你放心地买个够。在各大购物中心和超级市场里,你会享受到“朋友”一样的热诚待遇。 香港的各大购物中心羊重顾客的人格,店内没有“偷一罚十”的警告,只是在最醒目处悬上“本店禁止一切方式的高买,敬请诸君合作”的标语,这“高买”其实便指偷拿商品。香港的各 ...