绩效管理的竞争优势

一、为什么要谈绩效谈绩效的目的就在于使人们充分了解过去,同时认识现在,并在此基础上更好地规划未来。当然,谈绩效也会谈到关于薪酬、晋升、激励的问题,但绩效的核心还是在于进一步改进。进入21世纪,绩效问题成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的市场,使每家企业都更加关注自身的发展问题,越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展。但是,在这个过程中,很多企业对于绩效的理解并不准确,对于绩效管理的应用也不是很自如。那么,究竟什么是绩效呢?绩效是最终成果?是对勤劳的表扬?还是工作者的能力和态度?“绩”是指业绩,即工作结果;“效”是指效率,即工作过程。绩效是指员工在一定环境与条件下,完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果,体现了员工履行工作职责的程度,也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。即,绩效=结果+过程(即行为素质)。二、为什么要绩效考核绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具,它包括直属上级对员工工作的观察和评 ...