院校图书馆服务质量的创新

图书馆作为中专院校的重要组成部分,担负着为学校教学、科研和广大师生提供信息服务的重任;还要为读者提供满意的服务。在信息和网络技术高速发展的今天,图书馆的服务必须有所改变、有所创新。服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标;同时,也是促进图书馆服务水平和质量提高的手段。目前,图书馆服务存在着许多问题。虽然各馆都在抓服务建设,但却容易忽视服务中的许多细节的管理。一些图书馆虽然制定了关于服务方面的规章制度,但比较简单,缺乏可操作性,对服务的过程及服务中经常遇到的问题没有具体的、明确的规定。笔者针对此现状提出了提高图书馆公共服务质量的相关建议。一、中高职院校图书馆服务创新的必要性中高职院校图书馆服务必须创新是图书馆的外部环境和内部环境变化的要求。2l世纪是信息时代,信息和网络技术高速发展,信息量增大信息传播速度也加快。目前,中职院校图书馆在服务上难以满足读者的要求;而中职教育作为一种新的教育类型,其培养目标和教学模 ...