试论国美电器人才开发的制度创新

国美电器已发展成全国最大的家电零售连锁企业之一,在北京、天津、上海等省市拥有90余家大型连锁商城,5000多名员工,年销售能力达100多亿元,成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。国美电器之所以取得今天这样举世瞩目的成就,是由于他们近年来始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略,把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上,从而得到了广大消费者的青睐。同时在长期的经营活动中,始终把“创新务实,精益求精”作为企业的经营理念,在业务手法、服务措施、经营品种上不断创新、完善,不仅在消费者中留下了极佳的口碑,树立一个全国知名的品牌,而且随着企业发展,其影响力还在不断增强。同时,国美电器取得这样举世瞩目的成就,也与他们坚持人才开发的制度创新有着密不可分的关系,国美电器先后开展了多项人才开发工程,为企业向更高的目标迈进打造了坚实的基础。1.国美电器集团人才开发制度 ...