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浅谈机关房屋物业服务单位员工培训
来源:2012年第05期 作者:张强 点击:
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1机关房屋物业管理培训的目的和意义1.1员工培训是机关房屋物业参与市场竞争的需要。物业服务的竞争,归根结底是人才的竞争。而员工是机关房屋物业管理部门品牌文化的生动延伸,他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主,因此从这个角度说,员工是第一位的,机关房屋物业管理部门对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。物业服务单位除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足本单位需要的人才。1.2员工培训是机关房屋物业服务管理者激励员工的方法。当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望,机关房屋物业服务员工同样希望通过学习培训提高技能与竞争力。物业服务单位内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。1.3员工培训是机关房屋 ...
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