公关视角下的品牌形象塑造——以贝因美为例

20世纪50年代,大卫·奥格威首次提出品牌形象概念,从此品牌形象就成为市场营销人员和品牌管理者关注的焦点。品牌形象被喻为企业最宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝,直接关系企业的品牌经营状况,关系企业生产的产品或服务是否会为消费者所接受,也关系着企业的成败。因此,企业品牌形象塑造具有十分重要的战略意义。营销大师阿尔·里斯断言,广告是品牌维护,公关是品牌塑造,公关是真正将品牌铺向人们心中之路的艺术。公共关系对于品牌形象塑造的意义在于:在新产品上市或新市场开拓时,宣传和推广品牌,以提高品牌知名度;在品牌已有一定知名度时,拉近与消费者的距离,以提高品牌的亲和力和美誉度;在品牌发展过程中出现危机情况时及时处理,以维护企业声誉和品牌形象。公关对品牌形象的塑造方面,很大程度上取决于公共关系的投入、专业化和艺术性。贝因美公司作为我国婴童产业的领先品牌,在其品牌形象塑造中卓有成效。一、CI设计——品牌形象 ...