交易成本理论在保险产品开发流程优化研究中应

1.引言产品的开发是一个复杂的系统工程,其过程涉及选定目标市场、建立清算假设、进行定价计算、模拟预测与调整、审批及相关部门的工作。它的流程持续优化与改进思想已经为企业管理者所接受与认可,必将成为企业发展的一项重要课题[1-2]。目前,众多国内外学者提出多种产品开发流程优化方法[3-7],如标杆瞄准法、DMAIC模型、ESIA分析法、ECRS分析法、SDCA循环、D+PDCA方法等。上述各种流程优化的方法各有优缺点,有的更加适用于生产制造企业,有的更加适合于服务性行业,广泛应用于信息化系统流程方面、金融类产品开发流程方面。然而,针对保险产品特点的产品开发流程优化尚未发现相关的研究。交易成本理论[8-9]的应用十分广泛,主要针对银行业的风险控制、模式转变及运作效率等,但是它在金融类产品开发的研究非常少。交易成本理论启发了笔者思考如何能够在保险产品的开发过程中降低交易费用,通过对保险产品开发过程中涉及到的交易费用(既有广义的又有狭义的)分类,把这些 ...